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通訊員 劉子群 黃小川

自2024年“開門紅”活動(dòng)啟動(dòng)以來，綏寧農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)守定位，緊扣貸款營(yíng)銷各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，搶抓旺季營(yíng)銷先機(jī)，堅(jiān)持“早”字當(dāng)頭，“快”字爭(zhēng)先，“實(shí)”字打底，奮力沖刺“開門紅”營(yíng)銷熱情持續(xù)高漲，營(yíng)銷成果日益顯著。

明確導(dǎo)向重在“早”

該行營(yíng)業(yè)部立足實(shí)際制定貸款營(yíng)銷方案，全員學(xué)習(xí)，群策群力，明確目標(biāo)導(dǎo)向，建立“存量深挖”臺(tái)賬清單，客戶經(jīng)理利用春節(jié)假期開展微信、電話、實(shí)地走訪客戶，拉出“需求清單”。組建“產(chǎn)品配置”，充分利用晨夕會(huì)匯報(bào)匯總信息、制定營(yíng)銷策略、研討產(chǎn)品方案、跟蹤落實(shí)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷不漏一戶、管理不漏一處、沖刺不漏一人。抓好過程管控，著力實(shí)現(xiàn)入企調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)收集、資料準(zhǔn)備、信息驗(yàn)證等各個(gè)環(huán)節(jié)的提前辦理，樹牢專業(yè)化、高效化、優(yōu)質(zhì)化的金融服務(wù)形象，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中用實(shí)際行動(dòng)贏得了優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)。

辦理效率重在“快”

開局即決戰(zhàn)、效率決定一切。營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持“當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的工作流程，以客戶需求為導(dǎo)向，想客戶所想、急客戶所急，堅(jiān)持一次性告知制，嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦貸服務(wù)模式。加班加點(diǎn)搶時(shí)間、高質(zhì)高效擠時(shí)間就是工作常態(tài)，當(dāng)日調(diào)查準(zhǔn)入的客戶，客戶經(jīng)理總是現(xiàn)場(chǎng)收集貸款資料，利用中午和晚上下班時(shí)間分析客戶資金流、核實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況、撰寫調(diào)查報(bào)告，整理信貸檔案，有效提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，用高效服務(wù)贏得廣大客戶的信賴。

營(yíng)銷服務(wù)重在“實(shí)”

在信貸營(yíng)銷過程中，營(yíng)業(yè)部對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、小微商戶實(shí)行“地毯式”走訪，精準(zhǔn)宣傳信貸產(chǎn)品，常態(tài)化入企入商入戶。為破解營(yíng)銷“冰點(diǎn)”，營(yíng)業(yè)部主任組織員工多次開展“如何打開市場(chǎng)，如何走近客戶，如何做精業(yè)務(wù)，如何做優(yōu)服務(wù)”等方面大討論，不斷提升服務(wù)水平。通過高頻營(yíng)銷拜訪、節(jié)前送祝福、節(jié)后送溫暖、日常送服務(wù)等一系列舉措，在一次次堅(jiān)持不懈地努力營(yíng)銷、一次次認(rèn)真專業(yè)的產(chǎn)品講解、一次次細(xì)致周到的上門服務(wù)中，成功贏得客戶青睞。

今后，該行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)，提升工作效率，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的舉措，一如既往抓實(shí)抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，凝心聚力，奮勇拼搏，推動(dòng)貸款營(yíng)銷取得新的突破。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)