湖南法治報(bào)全媒體記者 劉歡樂
地處湖南花垣縣雙龍鎮(zhèn)的十八洞村,是一個(gè)苗族聚居村落,因村中有十八個(gè)溶洞而得名。這里是習(xí)近平總書記“精準(zhǔn)扶貧”重要論述的首倡地。
5月23日,全國省級法治(制)報(bào)大型融媒體采訪團(tuán)來到十八洞村警務(wù)室。在人流如織的村部展廳入口右側(cè),一間不起眼的房間,就是警務(wù)室的辦公室。2018年4月,十八洞派出所在十八洞村專門設(shè)立警務(wù)室,配備1名民警、兩名輔警,這也是湘西自治州第1個(gè)村級警務(wù)室。
“別看這里只有1名民警、兩名輔警,他們的表現(xiàn)很不錯(cuò)??!是村民和游客的貼心人?!闭f起這個(gè)警務(wù)室,縣公安局十八洞派出所所長隆暉連聲點(diǎn)贊,滿臉藏不住的喜悅。
一姑娘兩小伙 駐守警民服務(wù)最前哨
1997年出生的賈盛潔是一位女民警。初次見面,給人清秀文雅、和藹可親的感覺。帥小伙楊浩、吳茂林均出生于2001年,是警務(wù)室的輔警,雖有些青澀靦腆,哥倆卻透著一股子機(jī)靈勁。楊浩是地道的十八洞村人,吳茂林家住十八洞村隔壁的一個(gè)小村莊。利用駐村輔警人熟地熟的優(yōu)勢,可以更好地開展鄉(xiāng)村警務(wù)工作。
作為全國愛國主義教育示范基地的十八洞村是一塊閃亮的紅色地標(biāo)。作為警民服務(wù)最前哨的十八洞村警務(wù)室承載的是一份沉甸甸的責(zé)任,民輔警的綜合素質(zhì)和個(gè)人形象顯得尤為重要。一個(gè)姑娘兩小伙將警務(wù)室的工作做得有模有樣,他們用完美的表現(xiàn)遞交了一份令人滿意的答卷。
賈盛潔介紹說,警務(wù)室是解決矛盾問題的最前沿陣地,其工作內(nèi)容繁雜而責(zé)任重大。天氣炎熱的時(shí)候,預(yù)防游客中暑,隨時(shí)為行動(dòng)不便的老人提供幫助,調(diào)處游客與游客之間、游客與村民、游客與旅游公司之間的矛盾糾紛,都是警務(wù)室的分內(nèi)事。此外,警務(wù)室還負(fù)責(zé)治安防范并協(xié)調(diào)村綜治中心、網(wǎng)格工作站、智慧警務(wù)建設(shè)等工作。
節(jié)假日、6月至9月是十八洞村景區(qū)的旅游旺季,也是十八洞村警務(wù)室最忙碌的時(shí)候。每年50萬游客,加上今年開始運(yùn)行的研學(xué)服務(wù),預(yù)計(jì)到年底,景區(qū)要新增并接納研學(xué)團(tuán)隊(duì)70萬人的服務(wù)。“為來咱村的120多萬客人提供最好的服務(wù)保障,這是我們警務(wù)室給所里立下的軍令狀!”溫婉的賈盛潔說這話時(shí)語速很慢,一字一頓,堅(jiān)定有力?!?:120萬,警務(wù)室人員配置與游客數(shù)量的巨大反差,有沒有壓力?”記者話音剛落,賈盛潔笑道:“還好啊!找到辦事的方法,就會淡定很多,做到忙而不亂?!辟Z盛潔說,遇到特別棘手的問題,有十八洞派出所,加上村支兩委,還有鄉(xiāng)村振興工作隊(duì),都會積極參與進(jìn)來,“我們不是3個(gè)人戰(zhàn)斗,大家都在合力構(gòu)筑扎根基層護(hù)航平安的堡壘?!?/p>
傳承“扁擔(dān)精神” 重走訪貧問苦之路
作為湘西自治州第1個(gè)村級警務(wù)室,十八洞村警務(wù)室重視素質(zhì)、品德和全心全意為人民服務(wù)的工作作風(fēng)的培養(yǎng)。警務(wù)室剛建立時(shí),民輔警開展了一個(gè)特別的儀式:沿著當(dāng)年習(xí)近平總書記來十八洞村訪貧問苦的路線重走一遍,還邀請村里的講解員講述十八洞村從擺脫貧困到鄉(xiāng)村振興的輝煌歷程,并組織觀看《半條被子》《絕不姑息》等紅色主題和反腐倡廉主題的影片,邀請退休老民警講述上世紀(jì)九十年代民警跋山涉水,用扁擔(dān)挑著電腦走村串寨為村民采集人口信息的“扁擔(dān)故事”。
在“扁擔(dān)精神”的感召下,警務(wù)室推行村警上門服務(wù),做老百姓身邊的警務(wù)室,讓群眾在家門口辦成事。為了方便老弱病殘和行動(dòng)不便的群眾辦理居民身份證,警務(wù)室入戶收集戶籍信息,辦好證之后送證上門。
在隆暉所長帶領(lǐng)下,十八洞村警務(wù)室民輔警重走習(xí)近平總書記當(dāng)年在十八洞村訪貧問苦之路。
5年下來,十八洞村警務(wù)室每個(gè)人心里都裝著一本民情檔案:村里哪位老奶奶腿腳痛,哪個(gè)牌子的風(fēng)濕膏藥對老人有效;哪家的孩子上學(xué)檔案丟失,需要警務(wù)室補(bǔ)辦身份證明……細(xì)如發(fā)絲的家人般的惦念,讓警民關(guān)系如魚水一樣和美。
“聽腳步聲,就知道是警務(wù)室的小賈和兩個(gè)小伙子來啦?!贝逦怖舷锟诘氖敔敻嬖V記者,游客少時(shí),警務(wù)室的小年青忙完工作,經(jīng)常到他家里串門,問寒問暖的,像家人一樣,“來的次數(shù)多了,熟悉他們的腳步聲啦”。
閃亮警徽 給游客暖遍全身的力量
平靜祥和的十八洞村每天都有感人的小故事發(fā)生,很多次,十八洞警務(wù)室3位年青人都是劇情中的主角。
去年夏天,景區(qū)表演節(jié)目的演藝人員在彩排時(shí)突然中暑暈倒,情況比較危急。呼叫救護(hù)車趕往現(xiàn)場施救,山高路遠(yuǎn),有可能耽誤救治?,F(xiàn)場維持秩序的警務(wù)室民警毫不猶豫地用自己的私家車,將中暑的演藝人員送到醫(yī)院治療。
湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的幾位大學(xué)生在抖音上發(fā)布的一封感謝信揭開了溫馨劇情的帷幕:去年冬天的某一天早晨,來自湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的幾位大學(xué)生在村里完成調(diào)研之后,收拾行李準(zhǔn)備回校。冬季的十八洞村是旅游淡季,游客稀少,出租車也很難叫到。
不巧的是,天空突然下起鵝毛大雪,通往十八洞村的山道很快被厚厚的冰雪覆蓋。幾名大學(xué)生拖著行李箱在白雪皚皚的山路上蹣跚前行,警務(wù)室巡邏車發(fā)現(xiàn)他們之后,拂去他們身上的積雪,開車將他們送到了長途車站?!爱?dāng)我們絕望無助時(shí),抬頭仰望,閃亮的警徽給予我們暖遍全身的力量!十八洞村,溫馨的小山村,它銘刻在了我們的心底!”
感謝信的溫情句子,成為激勵(lì)十八洞村警務(wù)室的同志繼續(xù)前行的動(dòng)力。在警民服務(wù)的征程里,警務(wù)室的姑娘小伙還將身體力行,譜寫新的篇章。
(本次采訪活動(dòng)車輛由神州租車支持)
一審:李禎媛
二審:譚好
三審:戴志杰
責(zé)編:樊芳
來源:湖南法治報(bào)
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