社區(qū)既是百姓生活的基本單元,也是社會(huì)治理的基本單元。黨的十九大報(bào)告提出要加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè),推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移,發(fā)揮社會(huì)組織作用,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。
推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。黨的十九屆四中全會(huì)提出,推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移,把更多資源下沉到基層,更好提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。
——《人民日?qǐng)?bào)》2020年4月15日時(shí)評(píng)。
佳匯華庭小區(qū)地處岳陽(yáng)樓區(qū)花板橋農(nóng)校地段,金鶚中路與東環(huán)路交匯處西南側(cè),屬繁華路段,與步步高緊連,加上小區(qū)業(yè)主辦學(xué)、開(kāi)公司等經(jīng)商的多,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出頻繁,造成了車(chē)庫(kù)的停放秩序一直未得到很好的解決,亂停亂放、堵塞通道、占用私家車(chē)位等現(xiàn)象較普遍,影響了他人的正常出行,也影響了他人的正常權(quán)益。
業(yè)委會(huì)牽頭為此多次開(kāi)會(huì)協(xié)商,并采取了多種辦法(如貼提示、打隔離樁、設(shè)石砣等),但效果不太明顯。有業(yè)主反映一二期車(chē)庫(kù)已使用快六年了,車(chē)道有的己損壞,有的監(jiān)控己老化了,與三期車(chē)庫(kù)比較顯得很不協(xié)調(diào)。
岳陽(yáng)真誠(chéng)物業(yè)管理公司,面對(duì)這種情況,研究出如下解決方案:
一、將一、二期車(chē)庫(kù)所有車(chē)道修復(fù)刷漆,墻面刷白,盡可能與三期車(chē)庫(kù)統(tǒng)一;
二、將所有車(chē)位免費(fèi)安裝遙控智能鎖;
三、車(chē)庫(kù)監(jiān)控全部升級(jí)改造成高清攝像頭;
四、所有外來(lái)臨時(shí)停放車(chē)輛全部停到三期負(fù)三車(chē)庫(kù);
五、開(kāi)發(fā)商依法依規(guī)在地下車(chē)庫(kù)建設(shè)一些雜物間,杜絕車(chē)庫(kù)亂堆亂放現(xiàn)象;
六、這次車(chē)庫(kù)提質(zhì)升級(jí)改造的所有費(fèi)用(預(yù)計(jì)五十多萬(wàn)元)由開(kāi)發(fā)商和物業(yè)共同支出……
解決方案一經(jīng)公開(kāi),得到了業(yè)主的一致認(rèn)可和擁護(hù)。
經(jīng)過(guò)深入訪談得知:岳陽(yáng)真誠(chéng)物業(yè)管理公司,成立于2005年8月,2014年5月核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)企業(yè)?,F(xiàn)有員工41人,管理面積28萬(wàn)平方。
2014年度真誠(chéng)物業(yè)公司獲岳陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建十佳物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)、2015年度公司獲岳陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)設(shè)備設(shè)施管理優(yōu)秀項(xiàng)目和岳陽(yáng)市文明和諧十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)、2016年公司被評(píng)為岳陽(yáng)市十佳優(yōu)秀企業(yè)和設(shè)備設(shè)施管理先進(jìn)單位、2018年公司管理的佳匯華庭榮獲省四星級(jí)服務(wù)小區(qū)稱號(hào),公司被評(píng)為市優(yōu)秀企業(yè),同年被評(píng)為“對(duì)口扶貧先進(jìn)單位”
公司始終秉承“專心至真、精細(xì)至誠(chéng)”宗旨;公司的服務(wù)理念是“您的滿意是我們的心愿,您的微笑是我們的追求”;公司堅(jiān)持“精細(xì)化管理”模式;“心靈的溝通”,“清潔我的小區(qū)我的家”,“微笑服務(wù)”,為植根公司企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)常態(tài);使用五到“眼到、手到、耳到、心到、周到”方法;打造“真誠(chéng)人”的標(biāo)桿,更好的服務(wù)廣大社區(qū)、樓盤(pán)與業(yè)主。(劉衍南)
責(zé)編:張東久
來(lái)源:法制周報(bào)
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