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湖南法治報(bào)訊(通訊員 張洵)2025年5月25日，吉首市公安局石家沖派出所接到一起焦急的求助，兩位退休老人因工資卡異常心急如焚。

兩位老人稱自己每月都通過銀行工資卡領(lǐng)取退休金，但因未開通短信提醒，兩人對(duì)賬戶變動(dòng)無(wú)法及時(shí)掌握。當(dāng)天上午，兩人結(jié)伴前往銀行查詢流水，發(fā)現(xiàn)工資明細(xì)與預(yù)期不符，部分金額“不翼而飛”。聯(lián)想到層出不窮的詐騙新聞，兩位老人頓時(shí)慌了神，急忙撥打110求助。

?“這可是我們養(yǎng)老的錢，不會(huì)真被人偷走了吧！”老人顫顫巍巍說(shuō)到，值班民警周朝輝快步上前，扶住老人的肩膀，溫聲道：“兩位老哥放寬心，咱們一起把賬算明白！”隨后，她拉著老人坐下，從隨身包里掏出記錄本，一邊耐心傾聽老人講述發(fā)現(xiàn)問題的經(jīng)過，一邊仔細(xì)記錄關(guān)鍵信息。初步了解情況后，周朝輝細(xì)心的指導(dǎo)兩位老人如何去銀行處理此事，兩位老人緊繃的神情漸漸放松。

 為避免日后再出現(xiàn)類似困擾，周朝輝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老人開通短信提醒服務(wù)，一步步演示操作，同時(shí)叮囑道：“有任何疑問，隨時(shí)給我打電話！”

 臨走時(shí)，兩位老人家眼眶泛紅連聲道謝，周朝輝笑著對(duì)老人家說(shuō)：“這都是我們?cè)撟龅?，守護(hù)好你們的‘養(yǎng)老錢’，是我們的責(zé)任！”

作者：張洵

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)