湖南法治報(bào)訊(通訊員 曾凡庚)1月20日,大清早從高坪鎮(zhèn)顏公村趕到縣城為兒子辦理戶口遷移的袁女士6分鐘之內(nèi)便拿到了新的戶口本,她對(duì)著隆回縣公安局人口與出入境大隊(duì)政務(wù)窗口的民警連聲道謝。
連日來,為應(yīng)對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)大潮,縣公安局人口與出入境大隊(duì)立足崗位實(shí)際,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,探索便民利民舉措,完善公安政務(wù)服務(wù)中心的硬件,提升業(yè)務(wù)窗口品質(zhì)和速度,盡可能縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,減少群眾等待時(shí)間和往返次數(shù)。真正做到“政務(wù)流程公布得明明白白,窗口服務(wù)細(xì)致到一絲不茍,辦事效率精準(zhǔn)到一分不差”。政務(wù)窗口增設(shè)服務(wù)平臺(tái),增加辦公力量,增長延時(shí)服務(wù);大隊(duì)長龔堅(jiān)下沉到窗口引導(dǎo)排隊(duì)、解答疑難、處理應(yīng)急;全隊(duì)上下竭誠為返鄉(xiāng)過年的父老鄉(xiāng)親提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),將人民公安的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)落實(shí)到小窗口、踐行在實(shí)際中。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月14日開始,縣公安局人口與出入境大隊(duì)每天服務(wù)人數(shù)在1500人次左右,辦理戶籍、護(hù)照、證件業(yè)務(wù)600人次左右,解答相關(guān)政策和業(yè)務(wù)200人次左右,線上受理辦結(jié)100人次左右。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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