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湖南法治報(bào)訊（通訊員 向紫燕 盧小紅）“李奶奶，請您保持不動(dòng)。馬上就好了……”保靖縣遷陵鎮(zhèn)臘水村的一座農(nóng)家小院里傳來溫和的勸導(dǎo)聲。這是保靖縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)工作人員為身患重病的李奶奶上門辦理身份證的溫馨一幕。

近日，保靖縣公安局遷陵派出所接到唐女士電話求助，稱其母親已經(jīng)90多歲高齡又臥病在床，不小心遺失了身份證，無法辦理養(yǎng)老醫(yī)療等手續(xù)，給生活帶來了極大的不便，請求派出所上門幫助老人辦理身份證。遷陵派出所馬上將此情況反饋到了人境大隊(duì)。

8月21日，人境大隊(duì)工作人員們頂著炎炎夏日翻山越嶺來到了李奶奶家中。由于李奶奶病重?zé)o法移動(dòng)，只能躺在床上采集照片。工作人員耐心細(xì)致的為李奶奶整理好頭發(fā)衣服，幫助老人擺正姿勢，并通過特檢通道，順利完成了照片采集。李奶奶因?yàn)槌Ｄ陝谧魇种父闪阎讣y非常不清楚，指紋采集很困難，工作人員就用濕紙巾一遍遍輕輕的擦拭李奶奶手指，將被磨平的指紋滋潤變清晰。經(jīng)過不厭其煩的反復(fù)按捺，終于幫助老人辦理好了指紋采集。

當(dāng)所有的流程都順利完成后，唐女士連聲道謝。工作人員來不及休息又馬上趕往下一個(gè)需要上門辦證的群眾家中。

自夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來，為幫助群眾解決實(shí)際困難，保靖縣公安局人境大隊(duì)不懼嚴(yán)寒酷暑，深入村寨專門為行動(dòng)不便的村民上門辦理身份證，解決特殊群體辦證難的問題，堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，通過工作人員的多跑路，實(shí)現(xiàn)困難群眾的少煩心，提高了人民群眾的滿意度和獲得感。

作者：向紫燕 盧小紅

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)