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湖南法治報訊（通訊員 蔡艷 ）7月31日，屈原管理區(qū)矛盾糾紛前端化解工作推進會議在屈原管理區(qū)人民法院召開，轄區(qū)32個行政村的綜治專干（調(diào)解員）共40余人參加會議，區(qū)黨委政法委副書記繆陽出席會議，黨組成員、副院長王欣輝主持會議，市人大代表何艷，法院特約監(jiān)督員張彩參加會議。

?會上，立案庭負責(zé)人陳柳解讀了《屈原管理區(qū)矛盾糾紛前端化解考核激勵管理辦法》的文件精神，以激勵機制促矛盾糾紛在前端化解，實現(xiàn)調(diào)解工作規(guī)范化、常態(tài)化、實效化，以更加主動的作為落實“抓前端、治末端”的工作理念，打造“源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控”全鏈條矛盾糾紛前端化解的治理體系。

駐院調(diào)解員胡慧仙、楊卜興從具體案例、調(diào)解方法、心得體會三方面分享了調(diào)解工作開展的方式、方法以及技巧，表示在調(diào)解工作中要保持耐心和恒心，急群眾之所急，想群眾之所想，采用“拉家常＋說法理、面對面＋背靠背、走出去＋請進來”等形式，融合法、理、德、情，巧妙化解矛盾糾紛，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，實現(xiàn)“事心雙解”。 

繆陽就下一步如何更好地推進矛盾糾紛前端化解工作提出了三點要求：一要從思想上高度重視。思想是行動的指南，也是工作的動力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛化解相關(guān)負責(zé)人要積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會治理大格局，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，學(xué)習(xí)“群英斷是非”工作法，充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾解決群眾自己的事情，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，推動更多法治力量向引導(dǎo)端和疏導(dǎo)端用力，減少訴訟增量。二要在工作上積極作為。要主動摸排，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛化解相關(guān)負責(zé)人，要主動做好矛盾糾紛的摸排工作，一周一排查，一月一匯總，一事一交辦，做到心中有數(shù)，底子清，情況明。要主動調(diào)解，積極組織黨員、群眾代表、鄉(xiāng)賢等力量共同參與矛盾糾紛調(diào)解工作，最大限度實現(xiàn)“糾紛有人管，小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不成訟”。要主動跟蹤，針對已經(jīng)化解的矛盾糾紛要及時了解當(dāng)事人的思想狀況、協(xié)議的履行情況以及有無新的糾紛苗頭，避免“表面和解，背后斗氣”，真正做到“案結(jié)事了”。三要在措施上堅決兌現(xiàn)。矛盾糾紛前端化解工作已經(jīng)納入了平安建設(shè)考評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級矛盾糾紛前端化解相關(guān)負責(zé)人要努力推動萬人起訴率和訴訟案件數(shù)量下降，從源頭上減少訴訟增量，同時將相關(guān)考核結(jié)果與績效獎金直接掛鉤，推動調(diào)解激勵保障的制度落地，合理合規(guī)為調(diào)解員發(fā)放適當(dāng)調(diào)解案件補貼，以考促評促優(yōu)，為屈原管理區(qū)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安定的社會環(huán)境、公正的法治環(huán)境。

作者：蔡艷

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報